PERGUNTAS FREQUENTES:

COMO COMPRAR KIT PAPELARIA?

1. Selecione todas as opções de variação para aparecer o valor real do seu pedido. (ao selecionar ficará verde)
2.  Após a compra, você receberá um e-mail de confirmação e poderá ENVIAR SUA ARTE PRONTA ou os DADOS PARA MONTAGEM DA ARTE no e-mail grafica@grupobrasil7.com.br
3. A arte e envio do modelo para aprovação, só é feito depois da compra. Não criamos a arte para ver antes da compra.

NÃO TENHO A ARTE? COMO FAZER COM ARTE GRÁTIS?

1. Caso o cliente não tenha a arte, nossos designers profissionais farão sua arte sem custo.
2. Porém, não enviamos o arquivo da arte depois, apenas receberá o produto impresso. Se quiser compra a arte e receber o arquivo original em vetor, clique AQUI.
3. CRIAÇÃO: Não criamos vários modelos de arte. Apenas 1 modelo é criado e apresentado.
4. ALTERAÇÃO: Pode-se pedir apenas 1 alteração total na arte grátis. Pequenas alterações de ajustes na arte apresentadas são aceitáveis e limitadas. Muitas alterações fora no normal, serão cobrandas, mas isso será combinado.
5. A arte só vai para a impressão depois de aprovada pelo cliente. Mesmo enviando a arte pronta, ela passa por nossa pré-impressão e é enviando antes da produção para o cliente aprovar.
6. Não está incluso na arte grátis, a criação do logotipo da empresa.

SE EU NÃO GOSTAR DA ARTE?

A produção só inicia depois da aprovação da arte, então não existe a possibilidade de nada ser impresso, sem que o cliente não goste ou aprove.
Não criamos uma amostra da arte antes da compra. O processo criativo requer tempo e mão de obra de nossos designers, por isso, faz parte do serviço e deve ser comprado primeiro.

NÃO TENHO LOGOTIPO? COMO FAZER UM LOGOTIPO?

O cliente deve enviar junto com os dados, o seu logotipo. Caso não tenha um logo, temos 3 opções como sugestão:

1. Pode comprar o serviço de criação de logotipo profissional AQUI.
2. Podemos criar sua arte sem um logotipo, apenas com o nome do negócio e algum elemento representativo.
3. Oferecemos opções de logotipos prontos encontrado na internet, com direito de uso gratuito.

QUAL O PRAZO DE PRODUÇÃO?

1. Caso não tenha a arte, pedimos de 1 a 3 dias úteis para o processo de criação e aprovação que engloba receber as informações, criar o design, e enviar para aprovação. Após a aprovação, inicia-se o prazo de produção indicado no site.
2. Fazemos de tudo para que seu produto seja entregue o mais rápido possível. Por isso normalmente, sua entrega chegará antes do prazo de segurança do site.

QUAL O PRAZO DE ENTREGA?

1. Temos a opção entrega via correios, que varia de 3 a 7 dias úteis e recebe na sua casa.
2. E temos também a opção de ponto de retirada, onde você mesmo busca seu produto com um prazo menor de entrega.

QUAL A DIFERENÇA ENTRE SEM VERNIZ, VERNIZ TOTAL E VERNIZ LOCALIZADO?

1. Produtos sem verniz, são produtos onde não é aplicado nenhum acabamento adicional brilhoso, dessa forma, vai com o próprio brilho do papel.
2. Na opção verniz total, é aplicada uma camada de verniz sobre a frente total do seu cartão, protegendo e dando brilho onde é aplicado.
3. No caso do verniz localizado, ele é aplicado apenas em lugares específicos, dando destaque, brilho e relevo à informações relevantes.

O QUE É 4X0, 4X1, 4X4 CORES?

Essas são as cores da sua impressão:

1. Cartão de visita 4x0 cores (Impresso Colorido da frente e verso branco)
2. Cartão de visita 4x1 cores (Impresso Colorido da frente e verso preto e branco)
3. Cartão de visitas 4x4 cores (Impresso Colorido da frente e verso)

QUAL A DIFERENÇA ENTRE OS PAPÉIS COUCHE 90G, 150G, 250G, 300G?

A maioria dos nossos produtos são impressos em papel couche. Um papel de alta qualidade no mercado. O peso em gramas é a gramatura dos papéis que podem ser mais finos ou mais encorpados, indo do menor para o maior. (Como referência, pense que uma folha de sulfite normal tem 75g de gramatura.)

Em caso de dúvidas fale conosco através dos meios de contato:

Whatsapp: (44) 99828-6871 E-mail: grafica@grupobrasil7.com.br

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